DESPEGA CON TU WEB (despegacontuweb.com)
Fecha de última actualización: [07/10/2025]
DespegaConTuWeb (en adelante, “nosotros”, “nuestro”, “DespegaConTuWeb”) se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de su sitio web y clientes. Esta Política de Privacidad describe qué datos recogemos, con qué fines, cómo los usamos y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento y datos de contacto
Responsable del tratamiento:
Nombre: Despega Con Tu Web
Domicilio: Barcelona, Terrassa
Correo electrónico: despegacontuweb@gmail.com
2. Bases legales del tratamiento
Procesamos datos personales bajo las siguientes bases legales, según corresponda:
- Ejecución de contrato: cuando contratas un servicio con nosotros (por ejemplo, desarrollo de una página web), tratamos los datos necesarios para cumplir con ese contrato.
- Consentimiento explícito: para finalidades de marketing y envío de comunicaciones comerciales, newsletters, análisis estadístico, etc.
- Interés legítimo: para fines tales como mejora interna de servicios, prevención de fraude, seguridad del sitio, auditoría, etc., siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la ley nos obliga (por ejemplo, obligaciones fiscales, contables, etc.).
3. Datos personales que recogemos
Dependiendo del uso, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social (si corresponde), NIF / CIF / DNI, etc.
- Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal, teléfono.
- Datos de facturación y pago: datos bancarios, cuenta PayPal u otros sistemas de pago, historial de pagos.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, página de referencia, páginas visitadas, tiempo en páginas, cookies y otras tecnologías de rastreo.
- Datos de comunicaciones: mensajes que nos envías por email, formularios de contacto, chat, etc.
- Cualquier otro dato que facilites voluntariamente en el contexto de la contratación o prestación de servicios digitales.
4. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para los siguientes propósitos:
- Prestación del servicio contratado: diseño, desarrollo, mantenimiento, soporte, hosting, etc.
- Gestión de clientes: emisión de facturas, cobros, atención al cliente, soporte técnico.
- Comunicaciones comerciales y marketing: envío de newsletters, promociones, ofertas, si has dado tu consentimiento.
- Análisis y mejora: analizar el uso del sitio web, estadísticas, optimización del servicio.
- Seguridad, prevención de fraude y fines legales: detección de accesos no autorizados, cumplimiento regulatorio, auditoría interna.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, así como para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, leyes fiscales).
Por ejemplo:
- Datos de clientes activos: mientras dure la relación contractual + período legal de prescripción (por ejemplo, 5 años).
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o te opongas expresamente.
- Datos técnicos / logs: según política interna segura (por ejemplo, algunos logs pueden conservarse entre 6 y 24 meses, salvo obligación normativa distinta).
6. Comunicación de datos a terceros / encargados del tratamiento
Podemos compartir tus datos con terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores / encargados del tratamiento: empresas que nos prestan servicios (hosting, plataformas de correo, herramientas de analítica, etc.). Con ellos suscribimos contratos de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
- Obligaciones legales: cuando lo exijan autoridades judiciales, fiscales, etc.
- Transferencias internacionales: si algún proveedor se encuentra fuera de la Unión Europea, aseguraremos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
Nunca alquilaremos ni venderemos tus datos personales a terceros para fines de marketing no autorizados.
7. Cookies y otras tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente, para analizar el uso del sitio, recordar preferencias, mostrar contenido relevante, etc.
Tienes la opción de aceptar o rechazar cookies (excepto las estrictamente necesarias). En nuestra política de cookies (o banner de cookies) explicamos qué cookies utilizamos, su duración, finalidad y cómo desactivarlas.
8. Derechos de los interesados
Como usuario / cliente, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: solicitar que corrijamos datos incorrectos o incompletos.
- Supresión (“derecho al olvido”): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: pedir que dejemos de tratar tus datos salvo para conservación.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo o direct marketing.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable si procede.
- Retirada del consentimiento: si el tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: salvo autorización legal, tienes derecho a no estar sometido solo a decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
- Derecho de rectificación “en internet” y desindexado: conforme a la normativa española, puedes solicitar la rectificación de tus datos difundidos en medios digitales o la desindexación en buscadores.
Para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros mediante los datos del apartado 1, identificándote adecuadamente. Contestaremos en el plazo legal (normalmente 1 mes, posible prórroga de 2 meses si es complejo).
Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la AEPD – Agencia Española de Protección de Datos). linklaters.com+2dlapiperdataprotection.com+2
9. Seguridad de los datos
Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas (seguridad de servidores, cifrado de comunicaciones, controles de acceso, copias de seguridad, políticas de permisos, etc.) para proteger los datos frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteración o divulgación.
Revisamos periódicamente esas medidas para asegurarnos de que sean efectivas según el estado de la técnica.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad, total o parcialmente, para adaptarla a cambios normativos, operativos o técnicos. Cuando haya cambios sustanciales, te informaremos con antelación o mediante aviso visible en el sitio.
11. Transferencias de datos fuera de la UE
Si en algún momento transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, servidores de hosting en otro país), aplicaremos garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar, normas corporativas vinculantes, decisiones de adecuación).
12. Menores de edad
No prestaremos servicios a personas menores de [edad mínima legal en tu jurisdicción] sin consentimiento parental verificable si procede. En España, la nueva Ley de protección de datos digitales establece que el consentimiento (para servicios digitales) para menores menores de 14 años debe ser dado o autorizado por los padres o tutores. linklaters.com
13. Vigencia y aceptación
El uso de nuestros servicios, el envío de formularios o la contratación implican que aceptas expresamente esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con algún punto, te rogamos no usar nuestros servicios o contactarnos para aclaraciones.